Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-29

1. Introduktion

Välkommen till DogStreak ("vi", "oss", "vår"). Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder vår mobilapplikation DogStreak och tillhörande tjänster.

Genom att använda DogStreak accepterar du de metoder som beskrivs i denna policy. Om du inte accepterar denna policy, vänligen använd inte våra tjänster.

2. Information vi samlar in

2.1 Information du ger oss

När du registrerar ett konto och använder DogStreak kan vi samla in följande information:

  • Kontoinformation: E-postadress, användarnamn och lösenord (krypterat)
  • Profilinformation: Namn, profilbild och land
  • Hundinformation: Namn, ras, födelsedatum och bilder på dina hundar
  • Tränings- och tävlingsdata: Resultat, statistik, moment och prestationer
  • Klubbtillhörighet: Information om vilken hundklubb du tillhör
  • Uppladdade bilder: Resultatprotokoll och banritningar
  • AI-chattmeddelanden: Interaktioner med Hundcoachen (se avsnitt 11 för detaljer)
  • Platsdata: Exakt position (GPS) när du använder spårningsverktyget (se avsnitt 12 för detaljer)

2.2 Information som samlas in automatiskt

När du använder appen samlar vi automatiskt in viss teknisk information:

  • Enhetsinformation: Enhetstyp, operativsystem och version
  • Användningsdata: Hur du interagerar med appen, funktioner du använder
  • Felrapporter: Kraschloggar och prestandadata för att förbättra appen

3. Hur vi använder din information

Vi använder din information för att:

  • Tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster
  • Hantera ditt konto och tillhandahålla kundtjänst
  • Visa din statistik, grafer och utveckling över tid
  • Möjliggöra gemenskapsfunktioner som topplistor och resultatdelning
  • Skicka viktiga meddelanden om tjänsten
  • Analysera användningsmönster för att förbättra användarupplevelsen
  • Förhindra missbruk och säkerställa säkerhet

4. Delning av information

4.1 Offentlig information

Viss information kan vara synlig för andra användare genom gemenskapsfunktionerna, inklusive ditt namn, användarnamn, hundarnas namn, tävlingsresultat, placeringar på topplistor och klubbtillhörighet. Du kan kontrollera viss synlighet i dina inställningar.

4.2 Tjänsteleverantörer

Vi kan dela information med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva tjänsten, såsom hosting och dataanalys. Dessa parter är bundna av sekretessavtal.

4.3 Rättsliga krav

Vi kan lämna ut information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter, användares säkerhet eller allmänhetens intresse.

5. Datasäkerhet

Vi implementerar branschstandard-säkerhetsåtgärder för att skydda din information, inklusive:

  • Kryptering av data under överföring (SSL/TLS)
  • Kryptering av lösenord
  • Säker datalagring med regelbundna säkerhetskopior
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter

Observera att ingen metod för elektronisk lagring är 100% säker. Vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla metoder för att skydda din information.

6. Dina rättigheter (GDPR)

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
  • Rätt till rättelse: Begära korrigering av felaktig information
  • Rätt till radering: Begära radering av dina uppgifter
  • Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
  • Rätt att invända: Invända mot viss behandling av dina uppgifter
  • Rätt att återkalla samtycke: Återkalla tidigare givna samtycken

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på support@dogstreak.com. För att radera ditt konto, besök vår sida för kontoborttagning.

7. Lagring av data

Vi lagrar dina personuppgifter så länge du har ett aktivt konto hos oss. Om du raderar ditt konto kommer vi att radera dina personuppgifter inom 30 dagar, med undantag för information som vi är skyldiga att behålla enligt lag.

8. Barns integritet

DogStreak är inte avsett för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om du upptäcker att ett barn har gett oss personuppgifter, kontakta oss omedelbart så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

9. Cookies och spårning

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen. Du kan kontrollera cookies genom dina webbläsarinställningar.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn i appen och/eller via e-post. Din fortsatta användning av tjänsten efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av den uppdaterade policyn.

11. AI-assistent (Hundcoachen)

Appen innehåller en AI-driven chattfunktion kallad "Hundcoachen". Detta avsnitt beskriver hur dina uppgifter behandlas när du använder funktionen.

11.1 Information som behandlas

När du använder Hundcoachen behandlar vi:

  • Texten i de meddelanden du skickar
  • Svaren som genereras av AI-modellen
  • Metadata såsom tidsstämplar, konversations-ID och kopplingen till ditt konto
  • Eventuella rapporter du gör om olämpliga svar

11.2 Delning med AI-leverantör

För att generera svar skickas dina meddelanden till OpenAI som agerar databehandler åt oss. Enligt OpenAI:s villkor för API-användning används inte dina meddelanden eller svaren för att träna OpenAI:s modeller. Behandling kan ske utanför EU/EES, i sådana fall med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR. Skicka inte personuppgifter eller känslig information som du inte vill dela.

11.3 Åtkomst till dina konversationer

Dina konversationer är privata. Andra användare kan inte se dem. Vår personal kan i undantagsfall få åtkomst, t.ex. för att granska rapporterat innehåll, utreda misstänkt missbruk eller felsöka tekniska problem.

11.4 Lagring och radering

Konversationer lagras så länge du har ett aktivt konto och raderas när du raderar ditt konto, i enlighet med vår generella lagringspolicy. Rapporterade konversationer kan behållas en begränsad tid för säkerhets- och granskningssyften.

12. Platsdata

Appen innehåller ett valfritt spårningsverktyg som låter hundtränare lägga spår och gå spåren tillsammans med sin hund. När – och endast när – du aktivt använder verktyget samlar Appen in enhetens exakta position (GPS) för att registrera spåret du lägger och visa din position medan du går ett spår. Vi samlar inte in din position i bakgrunden.

Dina platsdata används enbart för att tillhandahålla spårningsverktyget. Vi använder dem inte för annonsering och vi säljer dem inte eller delar dem med tredje part för deras egna ändamål.

Spår och tillhörande platsdata kopplas till ditt konto och lagras enligt vår generella lagringspolicy (se avsnitt 7). Du kan när som helst sluta dela din position genom att stänga spårningsverktyget eller stänga av platsbehörigheten i enhetens inställningar.

13. Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om denna integritetspolicy, kontakta oss:

← Tillbaka till startsidan